ทำอย่างไร? ให้ลูกค้าเก่า กลับมาซื้อซ้ำกับเราอีก จะดีมากแค่ไหน ถ้าสามารถเพิ่มลูกค้าประจำได้มากขึ้น!!




การทำให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ ย่อมง่ายกว่าการที่คุณหาลูกค้าใหม่ไปเรื่อยๆ
และลูกค้ากลุ่มที่มาซื้อซ้ำนี่แหละ ที่จะเป็นกลุ่มที่บอกช่วยแนะนำและบอกต่อลูกค้าให้กับคุณ

วันนี้ #ไทยมาร์เก็ตฟรีดอทคอม 
นำเทคนิคการทำให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ มาฝากกันค่ะ  

1.  ให้มากกว่าที่ลูกค้าดาดคิดไว้
การเซอร์ไพรส์ด้วยบริการต่างๆที่เกินกว่าลูกค้าจะคาดว่าจะได้รับ จะทำให้ลูกค้าประทับใจบอกต่อและซื้อซ้ำ 

2. ตามหลักแล้วมนุษย์ย่อมอยากคุยกับคน ไม่อยากคุยกับข้อความอัตโนมัติหรือ AI ดังนั้นเวลาคุยตอบโต้ลูกค้า ควรแสดงถึงความใส่ใจลูกค้า แสดงความห่วงใย หรือแม้กระทั่งการจำชื่อหรือความชอบของลูกค้าได้ จะทำให้ลูกค้าประทับใจและบอกต่อ
3. ส่งข้อมูลความรู้ที่เป็นประโยชน์ให้กับลูกค้าเสมอ 
การส่งโปรโมชั่นหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆให้กับลูกค้าเสมอ เป็นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นคนสำคัญ
4. กำหนดการวัดผลที่ดูแลลูกค้าด้วยไม่ใช่ยอดขายเพียงอย่างเดียว 
แม้ว่าลูกค้า 1 คน กว่าจะกลับมาซื้อเป็นเวลานานแต่ลูกค้าสามารถบอกต่อกับเพื่อนเขาได้ ซึ่งคำบอกต่อจากเพื่อนสร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่าการตลาดที่คุณลงทุนไปอย่างมาก
5 .ให้ความสำคัญกับ Feedback และคำติชมของลูกค้า 
ทุกคำติชมมีความหมายเสมอ คำชมจะทำให้คุณรู้ว่าธุรกิจของคุณมีข้อดีในส่วนไหนและคำติหรือข้อเสนอแนะจะทำให้คุณรู้ว่าคุณต้องปรับปรุงด้านไหนบ้าง 
6. จงสร้างสาวกให้กับแบรนด์ของคุณ
หากคุณต้องการซื้อซ้ำในระยะยาว  คุณควรตั้งกลุ่มคนที่ชื่นชอบสินค้าของคุณขึ้นมาเป็นคอมมิวนิตี้ เพราะหากคุณสามารถรวมกลุ่มลูกค้าที่ชื่นชอบแบบเดียวกันแล้ว เขาจะสื่อสารและแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันและจะทำให้พวกเขารักแบรนด์คุณมากขึ้น

ไทยมาร์เก็ตฟรี

อยากให้ธุรกิจของคุณก้าวไปข้างหน้าด้วยกัน จึงนำสาระและความรู้ดีๆ มาฝากกันค่ะ

ติดตามเพจ เพื่อรับข้อมูลและข่าวสารดีๆ จากเราได้นะคะ 


#ThaiMarketFree #ไทยมาร์เก็ตฟรีดอทคอม
#เว็บประกาศ #ลงโฆษณาฟรี #ฟรีโฆษณา #ลงประกาศฟรี
#ลงประกาศขายสินค้าฟรี #ลงประกาศขายรถฟรี #ลงประกาศขายบ้านฟรีประกาศขาย #ประกาศซื้อ #ลงประกาศฟรี #หางาน #หาคนทำงาน #โปรโมทเว็บไซต์ #เว็บไดเร็คทอรี่ #AddURL #FreeWebDirectory #webdirectory #directory #Advertise #Advertising #PostFree #ไทยมาร์เก็ตฟรีดอทคอม

โทร. 093 945 4596 Fax. - Email : thaimarketfree@gmail.com